3月27日晚间,海尔智家发布2023年报。财报显示,2023年海尔智家实现营收2614.28亿元,同比增长7.33%;经营利润169.21亿元,同比增长15.8%,利润增速继续超营收增速。其中,海尔厨电业务依旧延续增长态势,23年整体零售额增长22%,领跑行业,其中高端卡萨帝零售额增长30%,增速最快。据GfK中怡康数据报告显示,海尔厨电线下份额持续增长,跃居行业TOP3。
海尔厨电实现持续增长,在于其为追求用户最佳体验所进行的超前创新布局。一方面,通过创新科技和全球协同,实现了全球高端突破。另一方面,通过升级厨房智慧场景打造智慧厨房解决方案,并以一站式厨房改造服务开拓了支撑高端增长的新赛道。
以科技创新创最佳体验,实现高端突破
伴随消费升级与用户对品质生活的不断追求,融合智能科技、环保健康理念与现代审美的高端厨电产品成为用户关注的重点。多样化生活方式及厨居生活需求也为高端家电市场的增长创造更稳定的增长点。
因此,海尔厨电从用户需求出发,深挖创新逻辑,不仅实现原创科技引领,同时,通过智慧厨电的不断进阶为用户带来高端厨房体验。
在厨房烹饪方面,智慧升级的蒸烤一体机成为用户关注的热点,以卡萨帝蒸烤一体机为例,它能以行业最大蒸汽量瞬时锁鲜,通过控湿嫩烤技术,实现蒸烤时全程不滴水、无废水、不积水,让鱼虾、肉类迅速烤熟的同时还能最大限度地留住营养。不仅如此,卡萨帝厨电凭借不断升级的智慧菜谱,为用户带来“一键面包”的烹饪体验。通过自行判断食材状态,精准控制腔体温湿度,将最难把控的醒发阶段简单化,全程不需要用户调温度、盯火候,此时烤出的面包不仅外皮光滑、卖相好,口感也更加柔软有嚼劲,实现面包烤制“一次就好”的蒸烤体验。由此可见,卡萨帝原创温湿精控蒸烤箱通过整合一流的300℃超高温烤科技、FPA湿烤科技、Candy水汽分离科技,为用户带来了更专业级烹饪体验。
除了蒸烤体验,海尔旗下高端品牌卡萨帝突破行业科技瓶颈,创新行业唯一325mm全嵌烟机。并凭借原创拢烟科技,扩大拢烟范围,同时还创新应用智能升降科技,精准识别油烟浓度并自动匹配烟机高度和风量,让用户尽享清爽厨房。海尔厨电始终以用户需求为中心,以原创科技的不断引领,不断为用户升级高端厨房体验。
不仅是面向国内用户,海尔厨电还将高端的科技品质带到海外,在海外市场挖掘用户需求、探索增长空间并取得了可观的成绩。根据最新数据显示,在北美市场,GE Appliances稳居北美厨电市场第一;在欧洲市场,海尔厨电嵌入式高端套系设计新品实现收入增长35%,Candy嵌入式烤箱和灶具在意大利市场份额第一;在新西兰市场,斐雪派克嵌入式烤箱和灶具份额第一。另外,据世界权威调研机构欧睿国际认证,海尔厨电2022年全球销量已突破1000万台(不含洗碗机),这也印证了海尔厨电在全球市场的发展。
以场景生态创增长价值,拓展增长空间
从用户需求出发,不仅意味着要抓住用户痛点,更要求企业站在用户角度,创造用户需求,升维未来价值。从创新高端厨房场景概念,到如今引领新型厨房空间的家居家电一体化风潮,用户的需求也在随之变化。
在以往,家电行业的产品创新往往是单一品类的创新,或者某一技术的突破性革新,但对于海尔厨电来说,创新不应只是局限产品本身,只有打造适配不同场景的智慧解决方案,才能实现真正的引领。
具体来看,海尔厨电围绕烹饪前、中、后全流程,构建起智慧存储、智慧烹饪等厨房全场景的解决方案。在全嵌智慧场景中,用户可通过智慧语音科技,以简单的口语化指令实现与厨电的全程交流;在智慧烹饪场景中,卡萨帝创新智慧菜谱,通过多样化的智慧产品及智能化的产品科技,自动匹配最合适的烹饪曲线,为用户提供全流程、全智能的烹饪解决方案。
更值得一提的是,卡萨帝厨电还聚焦用户厨房换新需要,通过不断整合生态资源,为用户打造覆盖从设计到产品到改造的全流程一站式厨房换新解决方案。卡萨帝厨改通过数字化设计工具筑巢平台,不断完善前端设计、施工、安装、服务能力,为用户带来行业最全的8大品类7大场景36个子场景解决方案。同时通过生态合作,与高端橱柜定制品牌博洛尼进行品牌战略合作,以家居家电一体化理念为用户描绘理想厨居生活蓝图。
可以说,海尔厨电正积极整合全球科技资源,持续升级其产品、方案与服务,彻底颠覆了用户的传统体验。而这种以用户为核心的高端科技布局和场景生态创新,正是海尔厨电零售增速领跑行业,市场空间能无限扩张的根本。
从单品到场景再到生态,始终坚持科技创新的海尔厨电,以用户为中心,布局高端产品并不断升级迭代智慧场景方案,开拓了生态价值的新境界。未来,海尔厨电将继续突破行业瓶颈,将产品科技与智慧场景推向新的高度,保持稳定增长态势的同时迎来更广阔的发展空间。
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